bdk1-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধানাবলি

bdk1 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং bdk1-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

আমাদের ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিঃশর্তভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলার নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে, যা এই দলিলের অবিচ্ছেদ্য অংশ।

১.১ সংজ্ঞা

• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি bdk1-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• "সেবা" — bdk1-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং ও আনুষঙ্গিক সুবিধা।
• "ওয়ালেট" — প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তহবিল অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধা।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

আমাদের সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য bdk1-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা গ্রহণ অনুমোদিত। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের যেকোনো প্রচেষ্টা আইনের লঙ্ঘন এবং আমরা তাৎক্ষণিকভাবে এ ধরনের অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখি।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ড ও সেগুলোর ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত উইনিং বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

আমরা নিরাপত্তা ও সম্মতির স্বার্থে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারি। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত করা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়বদ্ধ থাকবেন, তা অনুমোদিত হোক বা না হোক।

• অ্যাকাউন্টের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।
• অননুমোদিত প্রবেশাধিকার সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সংক্রান্ত কোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করবে।

৪. আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত পদ্ধতি

bdk1-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে আমানত গ্রহণ করা হয়: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)।

৪.২ উত্তোলন নীতি

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ যাচাইয়ের পর সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র আমানতকৃত পদ্ধতিতে করা যাবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস ফান্ড থেকে উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৫ দেখুন)।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার bdk1 সংরক্ষণ করে।

৪.৩ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) এ পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণ করা হয় না।

৪.৪ ব্যর্থ লেনদেন

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা পেমেন্ট গেটওয়ে সমস্যার কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে আমরা দ্রুততম সময়ে সমাধান করার চেষ্টা করি। এ ধরনের ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২০ গুণ (20x) মূল বোনাসের পরিমাণের।

উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানতে ৳১,০০০ বোনাস পেলে, উত্তোলনের আগে মোট ৳২০,০০০ (২০ × ৳১,০০০) বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একটি প্রমোশনে একবারের বেশি অংশগ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাস অর্থ সরাসরি তৃতীয় পক্ষে স্থানান্তর করা যাবে না।
• bdk1 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস সুবিধা গ্রহণের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা কার্যকলাপ পরিচালনা করলে অ্যাকাউন্ড বাতিল করা হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের তিনটি VIP স্তর রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত।

নিয়মিত গেমিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পৃক্ততার ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরের বিস্তারিত সুবিধা বর্তমান অফার পাতায় দেখুন।

৬. গেমিং নীতি

৬.১ ন্যায্য খেলা

bdk1 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল গেম যাচাইকৃত এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তিতে পরিচালিত, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো।

৬.২ কারিগরি সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম সেশন অসম্পূর্ণ থাকলে, bdk1 রাউন্ডের বৈধতা নির্ধারণে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে। অসম্পূর্ণ রাউন্ডের ক্ষেত্রে ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

৬.৩ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম

আমরা ব্যবহারকারীদের নিজস্ব বাজি সীমা নির্ধারণ, স্বেচ্ছায় বিরতি এবং স্ব-বাদ দেওয়ার সুবিধা প্রদান করি। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা দেখুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা যেকোনো ধরনের অসৎ কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমিং করা।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহার বা "বোনাস হান্টিং"-এর উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা ক্ষতির চেষ্টা করা।
• আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা ভেদ করার বা দুর্বলতা খুঁজে বের করার প্রচেষ্টা।
• মিথ্যা তথ্য বা জাল নথিপত্র প্রদান।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করার, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৮. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

bdk1 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডিজাইন, পাঠ্য এবং অন্যান্য উপকরণ — আমাদের মেধাস্বত্বের অন্তর্গত এবং প্রযোজ্য আইনে সংরক্ষিত।

ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার বাইরে, আমাদের পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

bdk1 কোনো পরিস্থিতিতেই নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা আপনার ডিভাইসের কারণে ঘটা ক্ষয়ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার লাভ।
• পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষয়ক্ষতি।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো ঘটনা (ফোর্স মেজিউর)।

যেকোনো পরিস্থিতিতে bdk1-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ক্ষতির কারণ হওয়া লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ আমাদের উদ্যোগে বন্ধ

আমরা নিম্নলিখিত কারণে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ।
• দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তা (টানা ১২ মাসের বেশি)।
• কারিগরি বা নিয়ন্ত্রণমূলক কারণ।

১০.২ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অনিষ্পন্ন ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে সকল বোনাস শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।

১১. পরিবর্তন ও সংশোধন

bdk1 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদর্শন করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিতভাবে এই পাতা পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকা।

১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী বা আমাদের সেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধানের প্রতিশ্রুতি দিই। অভিযোগ দাখিলের পর আমরা তদন্ত পরিচালনা করব এবং আপনাকে ফলাফল জানাব।

১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি

বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সমাধানের চেষ্টা করা উচিত। আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা গ্রহণ করতে পারে।